O que é o coaching?

Coaching é um processo que visa elevar a performance e desenvolver o indivíduo (equipe ou organização) com foco nos resultados. O processo é baseado na realização de metas e possui início, meio e fim; promove o aumento do desempenho por meio de metodologias, ferramentas e técnicas conduzidas por um profissional qualificado (o Coach), em parceria com o Cliente (o Coachee).

É uma ferramenta de desenvolvimento humano, na medida em que auxilia o cliente a gerar novas perspectivas e habilidades, desenvolvendo melhor suas competências, elevando seu nível de satisfação, felicidade e resultados.

Dessa forma, o cliente aperfeiçoa seu desempenho pessoal e profissional, desenvolvendo novas competências, ou eliminando limitações e superando dificuldades encontradas.

O que não é Coaching

Coaching não é terapia, aconselhamento, psicologia, consultoria ou mentoring. O coaching é uma abordagem pragmática focada na realização de um ou mais objetivos específicos. O Coach não dá conselhos ou diz o que deve ou não ser feito, ele ajuda o cliente a descobrir suas próprias soluções.

Por que o coaching é importante?

O Coaching no mundo organizacional é percebido como um processo cada vez mais necessário e essencial, uma vez que acompanha a velocidade do competitivo mundo dos negócios, gerando aumento de produtividade e melhorando os resultados, em um curto espaço de tempo.

Segundo o jornal Folha de SP, os executivos que passam pelo processo de coaching melhoram 90% em produtividade, 80% se mostram mais abertos para mudanças organizacionais e 70% aperfeiçoam o ambiente e seus relacionamentos no trabalho.

A revista Você S/A publicou uma pesquisa em que revela que dos 10 executivos analisados que passaram pelo processo de Coaching, 100% aperfeiçoaram a capacidade de ouvir, 80% melhoraram a flexibilidade, 80% aprenderam a aceitar melhor as mudanças e 70% evoluíram na capacidade de relacionamento.

É um processo significante, pois enfatiza o fortalecimento da identidade e dos valores, possibilitando trazer os sonhos e os objetivos do líder para a realidade. Portanto, através do coaching, novas competências e possibilidades de aprendizagem podem surgir para o profissional.

Situações que demandam coaching

Para a Pessoa:

• Aumento de performance;
• Romper alguns limites pessoais;
• Ampliar suas realizações profissionais;
• Mudar de carreira;
• Conquistar uma qualidade de vida melhor;
• Abrir um novo negócio;
• Obter mais realizações pessoais;
• Ganhar mais dinheiro;
• Mudança ou transformação.

Para a Empresa:

• Melhorar a qualidade do trabalho e do relacionamento entre as pessoas;
• Melhorar a eficiência e eficácia dos profissionais;
• Aumentar as vendas, o faturamento e a qualidade no trabalho;
• Melhorar o desempenho dos seus funcionários;
• Harmonizar os relacionamentos internos, resolver conflitos entre equipes;
• Desenvolver a comunicação entre as pessoas, ampliando a sinergia e confiança;
• Sucessão empresarial;
• Transferência de função;
• Fusão empresarial;
• Complementação de treinamentos;
• Gerar novos comportamentos e atitudes voltados para resultados;
• Ampliar a produtividade dos colaboradores e lideranças;
• Elevar os índices de satisfação no trabalho;
• Desenvolver equipes de alta performance.

Como funciona o coaching?

O processo de coaching é caracterizado por encontros acordados entre coach (profissional especializado) e coachee (cliente), normalmente varia de 8 a 15 sessões. Na relação com o cliente, o coach estimula a identificar suas competências, fornecendo suporte e feedback contínuo a fim de que sejam planejadas ações eficientes em direção a uma meta específica a ser atingida ou um novo comportamento desejado.  Com isso, o profissional busca trabalhar com o cliente no sentido de desenvolver seu potencial máximo e produzir resultados mais satisfatórios em sua vida pessoal e profissional.

O coaching necessita de planejamento, superação de obstáculos, excelência pessoal, motivação, equilíbrio e transformação individual e, assim atua diretamente na busca do autoconhecimento.

Resultados Esperados

Para o profissional:

• Melhoria contínua;
• Capacidade de planejamento pessoal e profissional;
• Definição de visão e propósito de vida;
• Identificação e alinhamento de valores e crenças;
• Autoconhecimento, aumento da autoestima e autoconfiança;
• Capacidade de análise, resolução de problemas e tomada de decisão;
• Administração do tempo e uso qualitativo do tempo;
• Gestão de carreira e negócios;
• Melhoria nos relacionamentos;
• Aumento da prosperidade e independência financeira;
• Maior clareza de seus objetivos;
• Maior capacitação profissional e melhores resultados;
• Alinhamento entre o desempenho e o perfil profissional esperado para a função;
• Maior tomada de consciência sobre suas competências, potencialidades e necessidade de desenvolvimento, incentivando a aprendizagem continua.

Para a empresa:

• Transformará organizações de centros de lucros para centros de pessoas que geram lucros;
• Investimento que produz um alto desempenho nos negócios em curto período de tempo;
• Manutenção de profissionais importantes, evitando a perda de informações confidenciais para a concorrência;
• Maior eficácia no desenvolvimento de competências para obter melhor desempenho dos profissionais e das equipes de trabalho;
• Reconhecimento como empresa de compromisso com o desenvolvimento de seu pessoal;
• Aperfeiçoará de forma significativa o trabalho em equipe.