Treinamento e Desenvolvimento

Os Programas de Desenvolvimento oportunizam a maximização do desempenho profissional e motivacional para a geração de resultados na busca da excelência organizacional. Consistem em um conjunto de atividades que objetivam trabalhar e desenvolver o potencial de aprendizagem e o desempenho, através da aquisição de novos conhecimentos e vivências para desenvolver competências e melhorar comportamentos e atitudes.

A Gente & Gestão estrutura o Programa de Desenvolvimento de acordo com as necessidades identificadas na sua organização, estabelecendo os resultados esperados antes da efetiva implementação do Programa, especificando onde cada ferramenta vai atuar, qual o seu papel para o atingimento dos objetivos propostos e, se for o caso, estimando a quantificação da melhoria na capacitação.  

Os Programas de Treinamento e Desenvolvimento tem garantido o crescimento sustentável para as empresas, contribuindo para o desenvolvimento e retenção de talentos competitivos, e, ainda, proporcionado significativa melhora nos resultados organizacionais, em paralelo à satisfação dos colaboradores.

O que é Treinamento e Desenvolvimento?

O conceito de Treinamento é normalmente associado à superação de problemas de desempenho de colaboradores, ou à preparação para novas funções específicas no trabalho. Desenvolvimento, por sua vez, é um processo mais abrangente e que se refere a um conjunto de experiências e oportunidades de aprendizagem, proporcionados pela organização, que possibilitam o crescimento pessoal do colaborador.

Nas empresas, esses dois conceitos estão relacionados, nos programas de Treinamento & Desenvolvimento, que consistem em desenvolver estratégias de desenvolvimento, tanto pessoal quanto profissional, do colaborador. A partir da análise de necessidades, elabora-se um plano de desenvolvimento orientado, que abrange ações combinadas de treinamento e acompanhamento.

Por que Treinamento & Desenvolvimento é importante?

“Acreditamos que a evolução contínua dos indivíduos é fundamental para o crescimento e, por isso, investimos em treinamento e desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores com programas e ferramentas específicos a cada realidade.” (Filosofia da Natura)

Seguindo a linha de pensamento da Natura, entende-se que ao passo que o colaborador cresce e se desenvolve, o crescimento e desenvolvimento da empresa é consequência natural.

Portanto, a partir do momento em que se percebeu o valor do capital intelectual da empresa, tornou-se fundamental a preocupação com o Treinamento e Desenvolvimento de pessoal. Dessa forma, passou-se a investir mais nas pessoas, para que estas deem retorno imediato à organização.

Essa ferramenta tem garantido o crescimento sustentável em muitas empresas, tem contribuído para o desenvolvimento e retenção de talentos competitivos, e, ainda, proporcionado a significativa melhora nos resultados organizacionais, em paralelo à satisfação do colaborador.

Situações que demandam T&D

Para a pessoa:

• Preparação para nova função;
• Aumento de performance;
• Desenvolvimento de competências;
• Aumento de satisfação do colaborador;
• Atualização contínua;
• Estímulo à inovação;

Para a equipe:

• Formação de equipes de alto desempenho;
• Melhorar o desempenho da equipe;
• Motivar a equipe;
• Melhorar o relacionamento interpessoal;

Para a empresa:

• Mudança na cultura organizacional;
• Mudança nas políticas empresariais;
• Melhoria da qualidade;
• Aumento da satisfação do cliente;
• Aumento de flexibilidade;
• Estímulo à inovação;
• Melhora nos resultados;
• Melhorar a eficiência e eficácia dos profissionais;
• Elevar os índices de satisfação no trabalho;
• Desenvolver profissionais mais completos;
• Desenvolver equipes de alta performance;
• Expansão da organização.

Como funciona T&D?

• Avaliação das necessidades de treinamento e desenvolvimento:
• Análise organizacional (Diagnóstico Organizacional);
• Análise de operações e tarefas;
• Análise individual e por equipes;
• Definição dos objetivos do T&D com o cliente;
• Planejamento das ações de treinamento e desenvolvimento, adequando-as às características e necessidades dos participantes e da organização;
• Conscientização dos gestores sobre os conteúdos que serão trabalhados, para que os mesmos deem suporte e condições para que a pessoa aplique os conhecimentos adquiridos;
• Execução das ações planejadas;
• Avaliação do treinamento.

Resultados Esperados

Para a pessoa:

• Melhora no desempenho e resultado individual;
• Preparação para assumir nova função;
• Melhora na satisfação e motivação;

Para a equipe:

• Melhora no desempenho e resultados da equipe;
• Alinhamento nas ações;
• Maior sinergia na equipe;

Para a empresa:

• Aumento dos resultados;
• Aumento dos índices de satisfação no trabalho;
• Aumento da eficiência e eficácia dos profissionais;
• Atendimento das necessidades mapeadas.

Fluxograma do Processo

• Abordagem inicial – avaliação das necessidades de treinamento e desenvolvimento (a nível organizacional, operacional e individual) – diagnóstico organizacional, entrevistas, questionários, observação, análise de avaliações de desempenho.
• Estruturação do mapeamento das necessidades – definir prioridades, objetivos claros.
• Planejamento das ações de T&D – definir módulos, método, conteúdo, recursos didáticos, público-alvo, local, carga-horária.
• Execução das ações planejadas
• Aplicação das avaliações
• Compilação e análise dos resultados
• Elaboração do relatório
• Apresentação do relatório para os gestores da empresa.